QUALITÉ

QUALITÉ

N° 1 en matière de satisfaction client

Nous savons que vos performances dépendent de la qualité de nos produits et services. C'est pourquoi la qualité est une valeur fondamentale de Volvo, solidement ancrée dans notre histoire.

Bien plus qu'une promesse

Bien plus qu'une promesse

La qualité reflète notre promesse de durabilité et de disponibilité. Nous allons même au-delà en l'intégrant dans toutes les étapes de nos activités, du développement des produits au service à la clientèle, en passant par la fabrication de nos produits et l'élaboration de nos services. En tant que client, vous restez notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour dépasser vos attentes.

Qualité haut de gamme dans les moindres détails

Qualité haut de gamme dans les moindres détails

Notre engagement pour la qualité et notre orientation client s'appuient sur la culture Volvo, nourrie par la participation et l'implication de chacun. Une culture tournée en permanence vers le progrès et l'innovation, qui permet de garantir une qualité haut de gamme dans les moindres détails et de nous rapprocher progressivement de notre objectif : être le n° 1 en matière de satisfaction client.

NOUS REPOUSSONS LES LIMITES À HÄLLERED

Nous soumettons nos autobus aux tests les plus rigoureux sur la piste d'essai Volvo de Hällered, dans le sud-est de la Suède. Garantir la qualité, la fiabilité et la sécurité de chaque produit Volvo Bus est une composante essentielle de notre approche du développement.

NOUS REPOUSSONS LES LIMITES À HÄLLERED

Des pistes pour chaque situation

Le site compte 15 pistes d'essai différentes où les autobus et autocars Volvo sont soumis à toutes les conditions qu'ils sont susceptibles de rencontrer pendant leur durée de service. Tests rigoureux sur le châssis et les composants sur des surfaces difficiles, conduite à haute vitesse, courbes prononcées, chaussées glissantes et surtout la sécurité de conduite... tous ces tests poussent nos systèmes de sécurité avancés dans leurs retranchements.

Tests de retournement grandeur nature

En plus des simulations informatiques réalistes, les tests grandeur nature occupent une place centrale dans notre approche de la sécurité et l'évaluation de la qualité de nos produits. Par exemple, le test de retournement R66 que nous réalisons permet d'évaluer la robustesse du pavillon et de vérifier le fonctionnement de la ceinture de sécurité à 3 points lors d'un accident où l'autocar quitte la route et se renverse.

Sécurité

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ENVIRONMENTAL CARE

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